En la era de transformación digital y la modernización de los procesos de los despachos contables, el contador del futuro necesita mantenerse atento a una serie de aspectos para diferenciarse de la competencia. Son elementos que distinguen a la empresa contable en un mercado altamente competitivo.
Entre tanto, uno de los aspectos que requiere inversión, es la construcción de un buen sitio web. En definitiva, es la tarjeta de presentación de la empresa en el mundo digital. Si un potencial cliente quiere saber más sobre la consultoría contable, ciertamente la buscará en tu página web.
Sin embargo, de nada o poco sirve mantener un sitio web con fallas, contenido desactualizado y formato pesado. Se necesita pensar en cómo ofrecer la mejor experiencia al cliente en el espacio digital del despacho contable.
Pero, la pregunta es, ¿cómo distinguir un buen sitio web de otro más precario? Lo fundamental es que sigas un conjunto de buenas prácticas, que te pueden orientar a construir la mejor vitrina digital para la consultoría contable.
Avanza en la lectura del artículo y descubre lo que debés considerar a la hora de crear un sitio web completo.
1 - Diseño simple
El contador no siempre tiene la mirada preparada para pensar en el formato de la página web de su estudio contable. Es difícil saber cuál es la estructura, los colores que deben aplicarse, el formato y la cantidad de contenido ideal para el sitio web.
De cualquier forma, algunos principios son universales. El contador del futuro necesita saber que cuando se trata de comunicación, la mayoría de las veces, menos, es más. Por esta razón, una de las recomendaciones para construir un buen sitio web es evitar incluir muchas imágenes y textos en una única página.
Cuando dejás un sitio web sobrecargado, la lectura se torna más confusa para el usuario, que tiene dificultad, incluso, de localizar la información más relevante acerca de los servicios prestados por la contabilidad.
Vale la pena recordar: construir un sitio web ligero y limpio, con espacios en blanco, facilita la comprensión del contenido y destaca realmente los puntos importantes, como los botones de call to action más impactantes.
2 - Ser creativo
En términos de diseño, es necesario ser creativo y explorar los diversos formatos de contenido que pueden usarse en la composición del sitio web.
El atractivo visual, con el uso de imágenes, ilustraciones, videos y animaciones, es cada vez más necesario y eficaz. Esto se debe a que, cuando se elabora bien este tipo de material, tiene gran potencial de impactar al visitante del sitio web, llevando a la memorización del contenido relevante. La imagen tiene el poder de generar emociones marcantes y acercar a personas con las empresas.
En la creación del sitio web, puedes colocar de manera destacada los recursos y el talento de la consultoría contable. Se puede, por ejemplo, incluir fotos de los profesionales del equipo contable en el sitio web. Esta es una manera de humanizar la comunicación digital e invitar al usuario a la interacción.
3 - Ser compatible con dispositivos móviles
Desde hace algún tiempo las computadoras del escritorio dejaron de ser el principal medio de acceso a internet. En la era del mobile, las personas utilizan, cada vez más, los dispositivos móviles, como smartphones y tablets, para accesar a la red, intercambiar mensajes, consumir contenido y buscar nuevos aliados de negocios.
De ahí surge la importancia de construir un sitio web que proporcione una buena experiencia mobile a los usuarios. Una página accesible solamente a partir de equipos de escritorio restringirá (y bastante) el acceso, privando a potenciales clientes de navegar en tu página web. Por lo tanto, prioriza la construcción de un sitio web que sea compatible con dispositivos móviles y tablets.
Un sitio web con template responsivo, que se adapte a la resolución de la pantalla donde se muestra, favorece bastante la experiencia del usuario y aumenta la interacción. Además, Google favorece el posicionamiento de los sitios web mobile friendly en los resultados de búsqueda.
Para saber exactamente cómo tu público consume contenido, usá los datos que suministra Google Analytics. Este recurso indica el dispositivo que los visitantes de tu sitio web utilizan para acceder a la página. Aprovecha esta información para mejorar la experiencia del usuario.
4 - Emplear buenas prácticas de SEO
Las técnicas de SEO (Search Engine Optimization) permiten la optimización del sitio web para que sea mejor interpretado por las herramientas de búsqueda. En la práctica, al aplicarse ayudan a favorecer el posicionamiento de sitios web y blogs en los principales buscadores, como Google.
Por lo tanto, es fundamental estructurar el sitio web considerando las técnicas SEO. Apenas de esta manera el estudio contable puede aumentar el número de visitantes en el sitio web e incluso ganar destaque en los resultados de los buscadores.
El desafío, entonces, es adaptar el sitio web, para atender a los diversos criterios exigidos para optimizar y asegurar un buen posicionamiento. Uno de los mejores recursos para obtener éxito con SEO es el uso estratégico de las palabras clave para indexar en tu sitio web.
Además, utilizando los recursos de optimización, es posible garantizar también la navegabilidad y la usabilidad del contenido.
5 - Actualizar regularmente el contenido
¿Alguna vez te decepcionaste al entrar a una página web y verla totalmente desactualizada? Seguro que sí. Desafortunadamente, empresas de todos los segmentos, incluso los despachos contables, se olvidan de actualizar su vitrina digital, en el sitio web.
A medida que los cambios se producen en la empresa, el contador necesita tener en cuenta que también necesitan actualizar esos cambios en la página web del despacho contable. Caso contrario, son muchas las oportunidades de dejar al cliente insatisfecho y confundido.
Acuérdate de verificar y actualizar, cuando sea necesario, la información, como: el horario de atención, el correo electrónico de contacto y el número de teléfono. Además, si tenés un chat incorporado al blog, mantenlo actualizado y activo, por lo menos en el horario comercial.
Muchas empresas, incorporan también un blog en la estructura del sitio web para publicar contenido relevante en formato de artículos y materiales interesantes. Sin embargo, es fundamental mantener una periodicidad bien definida. Cuando el blog no es actualizado regularmente, con nuevos materiales, el usuario no tiene motivos para volver y leer el mismo contenido. Si optas por construir un blog con contenido sobre contabilidad, mantén a los clientes actualizados con información útil y relevante. ¡Cumple lo que prometes!
Conociendo las técnicas y los recursos adecuados, es posible fortalecer la actuación de tu empresa de consultoría contable. Si quieres acompañar las principales tendencias de gestión para estudios contables, accedé siempre al blog.